Vortrag (45 Min.) – REX Bouygues Telecom: KI-Agenten im groß angelegten Einsatz bei 25 Millionen Anrufen pro Jahr

von Benjamin MOUCHET | 24. April 2026 | Aufzeichnungen

Was beinhaltet dieses Video? Sehen Sie sich die Aufzeichnung unserer Plenarsitzung auf der All4Customer 2026 an, in der Bouygues Telecom über seine Erfahrungen mit der großflächigen Einführung von KI-Agenten berichtet, die die Kundenreise und die Kundenbeziehung revolutionieren. In...

Webinar (40′) – Odigo x ILLUIN: Agentische KI revolutioniert das Kundenerlebnis und verändert Ihre Teams

von Benjamin MOUCHET | 5. Dezember 2025 | Wiederholungen

Was beinhaltet dieses Video? Im Zeitalter von Agentic AI geht die dialogorientierte künstliche Intelligenz über den reinen Automatisierungsrahmen hinaus und wird zu einem echten Erfahrungshebel für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Wie können KI-Agenten...

Webinar (60′) – REX Majorel x ILLUIN: KI & GenAI zur Modernisierung Ihrer delegierten Verwaltungsabläufe

von Benjamin MOUCHET | 6. Juni 2025 | Wiederholungen

Was zeigt dieses Video? KI ermöglicht die Optimierung der Dokumentenautomatisierung in großem Maßstab und verbessert gleichzeitig die Compliance, Qualität und Kostenkontrolle. Majorel (Marktführer im Bereich ausgelagerte Kundenbeziehungen im französischsprachigen Raum) und Illuin Technology...

Vortrag (50′) – Revolution der KI-Agenten: Wertpotenziale für die Kundenbeziehung

von Benjamin MOUCHET | 14. April 2025 | Wiederholungen

Was enthält dieses Video? In Zeiten der KI-Agenten-Revolution können Sie sich unsere Expertenkonferenz auf der Messe All4Customer 2025 noch einmal ansehen, um zu verstehen, wie spezialisierte KI-Agenten – Vertriebsagent, Upsell-Agent, Kundenbindungsagent, Agent...

Vortrag (60′) – REX EDF x Konversations-KI: 25 Millionen Kundenanrufe pro Jahr mit ILLUIN Dialogue

von Benjamin MOUCHET | 14. April 2025 | Wiederholungen

Was enthält dieses Video? Sehen Sie sich die Aufzeichnung unserer Plenarsitzung auf der Messe All4Customer 2025 mit den Erfahrungen von EDF bei der groß angelegten Einführung modernster technologischer Innovationen im Bereich KI zur Optimierung von Callbot und Chatbot an...

Vortrag (20′) – Technologische Souveränität: Mit nAIxt strategische Herausforderungen für Unternehmen meistern

von Benjamin MOUCHET | 17. Februar 2025 | Wiederholungen

Was ist in diesem Video zu sehen? Am 14. Januar 2025 nahm Robert Vesoul, CEO von ILLUIN Technology, am Gipfeltreffen zur technologischen Souveränität und strategischen Autonomie 2025 im Ministerium für Wirtschaft, Finanzen und industrielle Souveränität teil und...