Revolutionieren Sie das Erlebnis in Ihren Callcentern
Unsere Callbots bewältigen komplexe Gesprächsszenarien mit Finesse dank modernster Funktionen in den Bereichen Agentic AI und Speech-to-Speech. Gleichzeitig lassen sie sich dank der Dialogue-Plattform einfach konzipieren, implementieren und direkt von den Fachteams steuern.
Entdecken Sie unsere Callbots auf dem neuesten Stand der Technik
ILLUIN Technology hat dank einer feinen Abstimmung zwischenagentenbasierter und generativer KI einerseits und geführten Dialogen andererseits eineinzigartiges hybrides Konversationserlebnisentwickelt. Erfahren Sie, wie Sie diese neuen Konversationsassistenten auf Dialogue, einer Low-Code-Plattform für das Bot-Management, entwerfen und überwachen können.
Die Wahl der Führungskräfte
Die Zahlen sprechen für sich
Bis zu 40 % weniger Anrufe, die von Mitarbeitern bearbeitet werden
Bis zu 50 Sekunden Zeitersparnis pro Anruf bei der Qualifizierung
Bis zu 30 Sekunden weniger Zeitaufwand für den kundenseitigen IVR
Bis zu 20 % weniger Anrufweiterleitungen zwischen Agenten
korrekt identifizierte Kundenabsichten ohne Training
Agentic AI und Speech-to-Speech-Modelle verändern die Sprachinteraktion grundlegend
Warten Sie nicht länger und kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von agentenbasierter KI, generativen LLM und Speech-to-Speech-Modellen mit der Erklärbarkeit anderer KI-Ansätze! Ihre Chatbots müssen sich schon heute durch herausragende Personalisierungs- und Autonomiefähigkeiten auszeichnen, ohne das Image Ihrer Marke zu gefährden.
Warum unsere Callbots den Unterschied ausmachen
Vorteile für Anwender und Geschäftsbereiche
Ein Ökosystem von qualifizierten Partnern
Die Qualität unserer Lösungen wird von einem breiten Netzwerk von Spezialisten anerkannt, die heute unsere Partner in den Bereichen Wissenschaft, Technik,Integration und Vertrieb sind.
Was unsere Kunden über uns sagen
Laurent PLUCHON
„Die Produkte von ILLUIN Technology werden in allen unseren Kundenprozessen eingesetzt und erzielen sehr bedeutende Ergebnisse in Bezug auf die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern.“
David GODAT
„Die Lösungen von ILLUIN sind leistungsstark und gleichzeitig sehr fortschrittlich in der Sprachverarbeitung, was sie zu einem echten Alleinstellungsmerkmal macht.“
Éric TIGREAT
„Die Einrichtung eines IVR-Systems in natürlicher Sprache war ein wichtiges Projekt unserer Vision [...] Deshalb haben wir die besten Technologiepartner gesucht, um dies gemeinsam zu realisieren.“
Christophe MONTAGNON
„Die Lösungen von ILLUIN Technology bringen uns voran, weil sie das Leben der Menschen verbessern und im Sinne der Menschheit innovativ sind.“
Guillaume RABIER
„Wir haben uns für eine Zusammenarbeit mit ILLUIN Technology entschieden, um Zugang zu „Machern” zu erhalten, die nah an der Forschung sind. [...] Menschen, die handlungsfähig sind, aber auch in der Lage sind, neue Technologien sehr schnell zu erlernen.”
Grégoire PERRET
„Was uns an den Teams von ILLUIN besonders beeindruckt, ist neben dem sehr angenehmen Umgang vor allem ihr hohes technisches Niveau: Sie zeichnen sich durch Fachkompetenz, Vielseitigkeit, Schnelligkeit und ein starkes Engagement aus.
Carmen MUNOZ
„Die Wahl von ILLUIN [...] lag ziemlich auf der Hand, denn angesichts der Sensibilität unserer internen Daten wollten wir sicher sein, dass wir mit souveränen generativen KI-Systemen arbeiten können [...].“
Die Anwendungsfälle unserer Callbots
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Die Anwendungsfälle unserer Callbots
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Automatisieren Sie, was automatisiert werden kann, und optimieren Sie alles andere.