Was enthält dieses Video?
Sehen Sie sich die Aufzeichnung unserer Plenarsitzung auf der Messe All4Customer 2025 mit den Erfahrungen von EDF bei der groß angelegten Einführung modernster technologischer Innovationen im Bereich der KI zur Optimierung des Callbots und Chatbots für die breite Öffentlichkeit des Energieriesen ⚡
In diesem exklusiven Video und anhand einer rückblickenden Analyse der Projekte von EDF, illustriert durch zahlreiche Demos der Plattform ILLUIN Dialogue...
– Alexandre ARTAUD, Projektleiter in der Abteilung Marketing und Kundenerfahrung sowie Marketing bei EDF
– Robert VESOUL, CEO von ILLUIN Technology
… geben Ihnen einen Einblick hinter die Kulissen des IVR-Systems mit fortschrittlicher natürlicher Sprache (Callbot) und der neuesten Chatbots für den Kundenservice.
Sie gehen auf die Konzeption, die technologischen Entscheidungen sowie die Vorteile für den Energieversorger auf Kunden- und Geschäftsebene ein.
Entdecken Sie auch die Top-Technologietrends 2025, die das Gesprächserlebnis verändern und integraler Bestandteil der Plattform Dialogue 2025 sind:
- Callbots mit unübertroffenen Fähigkeiten dank Speech-To-Speech
- Intelligentere Assistenten dank RAG (präzisere, relevantere und personalisierte Antworten)
- Spezialisierte und autonome KI-Agenten-Systeme für fortschrittliche Selbsthilfe: FAQ-Agent, Terminvereinbarungs-Agent, Treue-Agent, Kundendienst-Agent usw.
Identifizieren Sie im Laufe dieser Konferenz einige Schlüsselfaktoren für den Erfolg Ihrer groß angelegten Konversationsprojekte 💪
Entdecken Sie schließlich unser neues Whitepaper (T1 2025) zu den wichtigsten KI-Trends 2025, den wichtigsten Anwendungsfällen für KI im Bereich Kundenbeziehungen und deren visueller Darstellung. Ein unverzichtbares Update, um die strategischen Roadmaps der Entscheidungsträger im Bereich Kundenbeziehungen fundiert zu ergänzen.
Nützliche Links 🔗
- Laden Sie unser Whitepaper „KI x Kundenbeziehung 2025” kostenlos herunter.
- Mehr über ILLUIN Dialogue erfahren
- Lesen Sie den Artikel über das Projekt zur dialogorientierten KI von EDF mit ILLUIN Dialogue.
