¿Qué contiene este vídeo?
En la era de la IA Agente, la inteligencia artificial conversacional va más allá de la simple automatización para convertirse en una verdadera palanca de experiencia para sus clientes y empleados.
¿Cómo pueden los agentes de IA transformar la relación con el cliente? ¿Cuáles son los métodos eficaces para implementarlos?
¿Y cómo el análisis detallado de las conversaciones permite enriquecer continuamente el rendimiento de las interacciones?
En este webinar exclusivo y a través de casos de uso concretos, ilustrados con demostraciones de la solución Odigo AI Orchestrator...
– Marco BOUCAS, director de ingeniería de IA en ILLUIN Technology
– Nicolas MARCOIN, director de marketing de productos en Odigo
... le revelan todas las claves para impulsar su relación con los clientes gracias a los agentes de IA, a través de un completo programa:
- 🤖 ¿Qué es un agente de IA?
- 🗣️ ¿Cómo están redefiniendo los bots de voz autónomos la experiencia del cliente?
- ✅ Buenas prácticas para implementar agentes de IA (casos de uso, documentación, pruebas, análisis, etc.).
- 📊 Aprovechar el análisis conversacional para identificar los factores irritantes, medir la satisfacción y mejorar la calidad del servicio.
- 🎬 Vídeos exclusivos con demostraciones de las soluciones en acción
- 💬 Sesión de preguntas y respuestas
Enlaces útiles 🔗
- Más información sobre ILLUIN Diálogo
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