La combinación perfecta entre automatización y experiencia del cliente
Nuestros chatbots, dotados de capacidades agentivas y generativas, tienen un nivel de dominio del lenguaje natural y de interacción con su sistema de información que permite automatizar procesos empresariales complejos, sin dejar de ser fáciles de administrar gracias a la plataforma Dialogue.
Descubra nuestros chatbots híbridos
ILLUIN Technology ha desarrollado una experiencia conversacional híbrida única gracias a una delicada combinación entre IA agencial y generativa, por un lado, y diálogos guiados, por otro. Descubra cómo diseñar y supervisar estos nuevos asistentes conversacionales en Dialogue, una plataforma de gestión de bots low-code.
La elección de los líderes
Las cifras hablan por sí solas
Hasta un 33 % de reducción en el contacto con el servicio de atención al cliente.
índice de comprensión de nuestros agentes conversacionales
hasta 24 minutos de intercambio (bot de reclutamiento)
La IA agencial y la IA generativa han cambiado para siempre la relación entre el cliente, el agente de IA y el asesor.
¡No espere más para combinar la potencia de los agentes de IA y los LLM generativos con la fiabilidad y la explicabilidad de otros enfoques de IA! Sus agentes conversacionales deben diferenciarse hoy mismo por sus capacidades de personalización y autonomía sin igual, sin poner en riesgo la imagen de marca.
Por qué nuestros chatbots marcan la diferencia
Beneficios usuarios y profesiones
Un ecosistema de socios cualificados
La calidad de nuestras soluciones es reconocida por todo un ecosistema de especialistas que hoy en día son nuestros socios en los ámbitos académico, científico, técnico,de integración y de distribución.
Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros
Laurent PLUCHON
«Los productos de ILLUIN Technology se utilizan en todos nuestros procesos de atención al cliente, con resultados muy significativos en términos de satisfacción de clientes y empleados».
David GODAT
«Las soluciones de ILLUIN son a la vez eficaces y muy avanzadas para el tratamiento del lenguaje, lo que las convierte en ventajas realmente diferenciadoras».
Éric TIGREAT
«La implementación de un SVI en lenguaje natural era un proyecto fundamental de nuestra visión [...] Por lo tanto, buscamos a los mejores socios tecnológicos para llevarlo a cabo juntos».
Christophe MONTAGNON
«Las soluciones de ILLUIN Technology nos hacen avanzar porque mejoran la vida de las personas, innovan en beneficio de la humanidad».
Guillaume RABIER
«Hemos decidido colaborar con ILLUIN Technology para tener acceso a personas activas y cercanas a la investigación. [...] Personas que son capaces de hacer cosas, pero que también son capaces de aprender muy rápido las nuevas tecnologías».
Grégoire PERRET
«Lo que destaca de los equipos de ILLUIN, además de su agradable trato, es ante todo su alto nivel técnico: su experiencia, versatilidad, rapidez... pero también su gran compromiso.
Carmen Muñoz
«La elección de ILLUIN [...] era bastante obvia porque, dada la sensibilidad de nuestros datos internos, queríamos estar seguros de poder trabajar con IA generativas soberanas [...].»
Los casos de uso de nuestros chatbots
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Los casos de uso de nuestros callbots
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No tienes que elegir entre automatización y experiencia.