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ILLUIN Technology x Orange: una nueva generación de asistentes de voz con IA para la relación con el cliente

En resumen...

Orange anuncia la firma de una importante alianza tecnológica con ILLUIN Technology. El operador de telecomunicaciones, a través de Sosh, implementará la revolucionaria solución de relación con el cliente Sharlie. Gracias a las plataformas ILLUIN Dialogue y Agent Analyzer, Sosh ha podido diseñar un servicio de atención al cliente automatizado de principio a fin por agentes de IA, dotado de una experiencia vocal de un realismo impresionante, uno de los primeros del mundo a esta escala.

 

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