El contexto, la necesidad 📍
El CHRU de Brest dispone de un corpus documental extremadamente amplio —decenas de miles de documentos— que el personal sanitario consulta regularmente en el marco de sus actividades. Organizados y almacenados en un sistema tradicional de gestión documental, a los profesionales sanitarios les resultaba difícil encontrar de forma rápida y fiable la información adecuada en el momento oportuno dentro de estos documentos. Por ejemplo, obtener respuestas precisas, sintéticas y seguras al instante, buscando entre una gran cantidad de procedimientos médicos durante las extracciones para trasplantes de órganos.
El enfoque implementado, la solución 🛠
ILLUIN Technology ha lanzado su producto Search, que permite obtener una respuesta precisa y documentada a cualquier pregunta formulada en lenguaje natural por el personal sanitario. Basada en los últimos avances en materia de recuperación de información y preguntas y respuestas, la solución se ha implementado en una aplicación móvil muy fácil de usar.
Tras una aparente simplicidad, se esconden complejos algoritmos de NLP/NLU y visión artificial que permiten preparar, optimizar y valorizar los cerca de 10 000 documentos no estructurados (fichas, procedimientos médicos, de calidad y administrativos, etc.) que se han indexado y cuya riqueza ahora es fácilmente accesible para todo el personal.
Los resultados, los beneficios obtenidos ✨
⏳ Ahorro de tiempo para los 7000 cuidadores en su trabajo diario, con una búsqueda de información cuatro veces más rápida.
🎯 Reducción del riesgo de error gracias a una información precisa, con un 95 % de respuestas correctasy un aumento del número de búsquedas.
«Fácil de usar gracias al NLP, intuitivo para todos, Search supone un cambio de paradigma en la búsqueda de procedimientos de calidad».
«Search nos permite aprovechar el tiempo que antes dedicábamos a buscar un procedimiento para realmente conocerlo y leerlo».
Conclusión
Mucho más que un simple acceso a la información, este proyecto demuestra que la IA permite responder a los retos de la transformación del sistema sanitario, la mejora de las condiciones laborales del personal y la mejora de la atención a los pacientes.
Enlaces útiles 🔗
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