Der Kontext, der Bedarf 📍

Um den Kaufentscheidungsprozess und die Bearbeitung der Bestellungen seiner VIP-Kunden zu vereinfachen und qualitativ hochwertig zu gestalten, hat sich ein französischer Marktführer im Bereich Luxusgüter und hochwertige Konfektionskleidung an ILLUIN Technology gewandt, um eine Präsentations- und Verkaufslösung für die Vertriebsleiter der Markeund die Gäste der Marke für private Veranstaltungen und Verkäufe im Showroom zu entwickeln.

Der umgesetzte Ansatz, die Lösung 🛠

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, wurde unser Team gebeten, diesen Akteur bei der Entwicklung einer intuitiven mobilen Anwendung zur Verkaufsunterstützung zu begleiten:

Unsere Unterstützung konzentrierte sich auf drei Hauptbereiche:

• • Entwicklung einer äußerst intuitiven mobilen Anwendung, die sich perfekt in das Corporate Design der Gruppe einfügt und es ermöglicht, die neuesten Kreationen der Marke am Tag nach den Modenschauen auf interaktive und personalisierte Weise zu präsentieren.
  • Einrichtung einer robusten Architektur, die in der Lage ist, eine große Menge an Bildern mit einer kurzen Ladezeit zu verarbeiten, sowie eines komplexen Synchronisierungsmechanismus, der die Speicherung großer Mengen von Geschäftsdaten (Benutzerdaten, Produktkatalog, Bilder usw.) ermöglicht, wodurch eine Offline-Nutzung möglich wird.
  • Anpassung der mobilen Anwendung für jede Veranstaltung ( einschließlich Haute Couture) unter Berücksichtigung der Anforderungen der verschiedenen Berufe

Wir haben das Backoffice der mobilen Anwendung vollständig in das IT-System der Gruppe integriert, indem wir es an die verschiedenen Datenpipelines angeschlossen haben.

Der technische Stack 🤖

        

 

Die Ergebnisse, die erzielten Gewinne ✨

Dank der Entwicklung dieser mobilen Anwendung wurden folgende wesentliche Vorteile erzielt:

💪 Zeitersparnis bei der Auftragsabwicklung

Vertriebsleiter, die die mobile App nutzen, können Bestellungen einfach und schnell direkt bei ihren Kunden erfassen.

🥰 Verbesserung des Kundenerlebnisses

Besserer Informationsfluss zwischen Verkaufsteams und Kunden, mit der Möglichkeit, schnell zu prüfen, ob Teile aus den neuen Kollektionen nach Kundenwunsch individuell angepasst werden können.
Die mobile App ist auch offline verfügbar, was für Kunden sehr praktisch ist.

 

Fazit

Dank der Entwicklung dieser neuen mobilen Anwendung konnte die Gruppe das Erlebnis ihrer VIP-Kunden im Showroom „premiumisieren“, indem sie den Vertriebsleitern ermöglichte, ihnen bestimmte Indikatoren (Bilder der Stücke aus den neuen Kollektionen, interaktive Präsentation, Eigenschaften, Preise) auf einfache Weise zu präsentieren.
Die mobile Anwendung trug auch dazu bei, das Auftragsvolumen der Kunden im Showroom zu steigern.

 

Nützliche Links 🔗

🦹  Unsere maßgeschneiderten technischen Leistungen im Bereich Software Engineering