par David Le Louarn | Sep 9, 2024 | Dialogue
En résumé… Depuis plus de 60 ans, la MACIF place la satisfaction de ses sociétaires au cœur de ses priorités, avec l’ambition de devenir n°1 de la Relation Client. Un des grands axes de son plan stratégique 2021-2023 était de simplifier et d’unifier les parcours...
par David Le Louarn | Sep 9, 2024 | Dialogue
En résumé… Découvrez comment Geopost a transformé son Service Client à l’échelle internationale grâce à ILLUIN Technology. Ce cas client retrace la mise en place successives de plusieurs chatbots, callbots et searchbots génératifs au sein de 18 pays, permettant...
par David Le Louarn | Jan 9, 2024 | Le Lab pour la Transition
La transition écologique au cœur de notre engagement Face aux défis croissants liés au changement climatique, les entreprises doivent s’adapter et prendre des mesures concrètes pour réduire leur empreinte carbone. Pour un grand acteur européen de la logistique,...
par David Le Louarn | Oct 10, 2023 | Le Lab pour la Transition
Électrifier les flottes d’entreprises et réduire l’empreinte carbone : c’est possible Pour atteindre l’objectif mondial de limiter le réchauffement climatique à 2°C d’ici 2050, les entreprises doivent s’engager dans des démarches de...
par David Le Louarn | Août 30, 2023 | Le Lab pour la Transition
La question de la disponibilité en eau est devenue cruciale, notamment en période estivale où les sécheresses sont de plus en plus fréquentes. Anticiper les niveaux d’eau dans les nappes phréatiques est un défi majeur pour une gestion durable des ressources hydriques....
par David Le Louarn | Déc 12, 0202 | ILLUIN Santé
Le contexte, le besoin 📍 Le CHRU de Brest dispose de corpus documentaires extrêmement vastes – des dizaines de milliers de documents – que le personnel soignant est amené à consulter régulièrement dans le cadre de ses activités. Organisés et stockés dans...
