Der Kontext, der Bedarf 📍
Das Universitätsklinikum Brest verfügt über einen extrem umfangreichen Dokumentenbestand – Zehntausende von Dokumenten –, den das Pflegepersonal im Rahmen seiner Tätigkeit regelmäßig konsultieren muss. Da diese Dokumente in einem herkömmlichen Dokumentenmanagementsystem organisiert und gespeichert waren, war es für das medizinische Fachpersonal schwierig, innerhalb dieser Dokumente schnell und zuverlässig die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu finden. Beispielsweise war es schwierig, bei der Entnahme von Proben für Organtransplantationen sofort präzise, zusammenfassende und zuverlässige Antworten zu erhalten, indem man eine Vielzahl von medizinischen Verfahren durchsuchte.
Der umgesetzte Ansatz, die Lösung 🛠
ILLUIN Technology hat daher sein Produkt Search eingeführt, mit dem eine präzise und mit Quellenangaben versehene Antwort auf jede Frage gegeben werden kann, die vom Gesundheitspersonal in natürlicher Sprache gestellt wird. Die Lösung basiert auf den neuesten Fortschritten im Bereich Information Retrieval und Question-Answering und wurde in eine sehr benutzerfreundliche mobile Anwendung integriert.
Hinter der scheinbaren Einfachheit verbergen sich komplexe Pipelines aus NLP/NLU-Algorithmen und Computer Vision, mit denen die rund 10.000 unstrukturierten Dokumente – Datenblätter, medizinische Verfahren, Qualitäts- und Verwaltungsdokumente usw. – vorbereitet, optimiert und aufgewertet werden können, die indexiert wurden und deren Reichtum nun für alle Mitarbeiter leicht zugänglich ist.
Die Ergebnisse, die erzielten Gewinne ✨
⏳ Zeitersparnis für 7000 Pflegekräfte im Alltag durch eine viermal schnellere Informationssuche
🎯 Reduzierung des Fehlerrisikos durch genaue Informationen mit 95 % richtigen Antwortenund einer Erhöhung der Anzahl der Suchanfragen
„Dank NLP für den Benutzer einfach und für jeden intuitiv zu bedienen, stellt Search einen Paradigmenwechsel in der Suche nach Qualitätsverfahren dar.“
„Mit Search können wir die Zeit, die wir bisher mit der Suche nach einem Verfahren verbracht haben, nun dafür nutzen, uns tatsächlich damit vertraut zu machen und es zu lesen.“
Fazit
Dieses Projekt ist weit mehr als nur ein Zugang zu Informationen. Es zeigt, dass KI dazu beitragen kann, die Herausforderungen der Umgestaltung des Gesundheitssystems, der Verbesserung der Arbeitsbedingungen des Personals und der Verbesserung der Patientenversorgung zu bewältigen.
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