Que contient cette vidéo ?
À l’ère de l’Agentic AI, l’intelligence artificielle conversationnelle dépasse le simple cadre de l’automatisation pour devenir un véritable levier d’expérience pour vos clients et collaborateurs.
Comment les Agents IA peuvent-ils transformer la relation client ? Quelles sont les méthodes efficaces pour les déployer ?
Et comment l’analyse fine des conversations permet-elle d’enrichir en continu la performance des interactions ?
Dans ce webinar exclusif et au travers de cas d’usage concrets, illustrés de démos de la solution Odigo AI Orchestrator…
– Marco BOUCAS, AI Engineering Manager chez ILLUIN Technology
– Nicolas MARCOIN, Product Makerting Manager chez Odigo
… vous dévoilent toutes les clés pour booster votre Relatio Client grâce aux Agents IA, à travers un programme riche :
- 🤖 Qu’est ce qu’un Agent IA ?
- 🗣️ Comment les bots vocaux autonomes redéfinissent les parcours clients ?
- ✅ Les bonnes pratiques pour déployer des Agents IA (cas d’usage, documentation, tests, analyses, …)
- 📊 Exploiter l’analyse conversationnelle pour identifier les irritants, mesurer la satisfaction et améliorer la qualité de service
- 🎬 Démonstrations vidéos exclusives des solutions en action
- 💬 Session de Q&A
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