Que contient cette vidéo ?
Retrouvez en replay notre conférence du salon All4Customer avec le retour d’expérience de Chronopost sur la révolution de sa Relation Client avec des bots conversationnels hybrides et la GenAI ! 🚀
Dans cette vidéo exclusive…
– Grégoire PERRET, DSI de Chronopost
– Robert VESOUL, CEO d’ILLUIN Technology
…nous expliquent comment hybirder les IA Génératives (GenAI) avec d’autres approches d’IA plus fiables et explicables pour améliorer l’efficacité et l’engagement client, tout en préservant l’image de marque. 📦✨
Au fil de cette intervention, explorez l’update T1 2024 de la cartographie de notre livre blanc avec les top cas d’usage GenAI pour la Relation Client et le Marketing : les innovations concrètes mises en oeuvre chez Chronopost et les innovations produits d’ILLUIN Technology.
Une mise à jour indispensable pour tous ceux qui s’intéressent aux technologies de demain et à leurs applications concrètes dans les grandes entreprises !
