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Tendances IA 2026 et cas d'usage pour la Relation Client - 2026
Nous avons rédigé ce Livre Blanc pour synthétiser et rendre accessibles les tendances IA 2026 aux décideurs de la Relation Client, afin de nourrir leurs feuilles de route stratégiques...
Conférence (15′) – REX MACIF : D’un SVI langage naturel à un partenariat d’innovation global
Découvrez comment ILLUIN Technology accompagne la MACIF dans sa stratégie IA ...
Conférence (25′) – REX Adeo : Mieux servir ses clients e-commerce grâce à la GenAI
Découvrez comment Adeo a intégré de l’IA générative dans le secteur e-commerce : des défis techniques rencontrés aux solutions mises ...
Conférence (24′) – REX Alstom : Cas d’usages GenAI, déploiement de roadmap et résultats concrets
Découvrez comment ILLUIN Technology accompagne Alstom dans la mise en œuvre d’IA générative pour révolutionner le secteur ferroviaire. Cette vidéo détaille ...
Conférence (50′) – Speech Analyzer : la génération d’insights Marketing inédits grâce à l’analyse 360° des interactions clients
Explorez la solution Speech Analyzer qui utilise la GenAI pour transformer l'analyse des interactions clients et générer des insights marketing ...
Conférence (60′) – REX Chronopost : la GenAI sans risque d’image avec l’IA conversationnelle hybride
Découvrez un REX exclusif de Chronopost avec LLUIN Technology sur l'utilisation de bots conversationnels hybrides et de la GenAI pour ...
Table ronde (20′) – Cas d’usage et enjeux de souveraineté, sobriété et gestion des données
Une seconde série de cas d’usage au travers des témoignages d’acteurs renommés des secteurs de l’énergie et des RH. Regards ...
Table ronde (20′) – Cas d’usage et implication des COMEX dans la stratégie GenAI des entreprises
Retrouvez une première série de cas d’usage au travers des témoignages d’acteurs industriels et de la Relation Client de premier ...
Keynote (20′) – Conception d’un LLM from scratch : CroissantLLM
Revivez l’intervention de nos experts Manuel FAYSSE et Wacim BELBLIDIA aux Ateliers de l’IA 2024 sur CroissantLLM, un projet de ...
5 cas d’usage de la GenAI pour la Relation Client et le Marketing – T1 2024
Découvrez comment l'IA Générative transforme la Relation Client et le Marketing à travers des cas d'usage concrets, des retours d'expérience ...
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Tendances IA 2026 et cas d'usage pour la Relation Client - 2026
Nous avons rédigé ce Livre Blanc pour synthétiser et rendre accessibles les tendances IA 2026 aux décideurs de la Relation Client, afin de nourrir leurs feuilles de route stratégiques...
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Conférence (45′) – REX Bouygues Telecom : Agents IA déployés à grande échelle sur 25M d'appels/an
Découvrez un REX exclusif de Bouygues Telecom sur le déploiement d'Agents IA pour réinventer l'expérience client grâce à ILLUIN Dialogue ...
Conférence (24′) – REX Alstom : Cas d’usages GenAI, déploiement de roadmap et résultats concrets
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Conférence (50′) – Speech Analyzer : la génération d’insights Marketing inédits grâce à l’analyse 360° des interactions clients
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Table ronde (20′) – Cas d’usage et enjeux de souveraineté, sobriété et gestion des données
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Keynote (20′) – Conception d’un LLM from scratch : CroissantLLM
Revivez l’intervention de nos experts Manuel FAYSSE et Wacim BELBLIDIA aux Ateliers de l’IA 2024 sur CroissantLLM, un projet de ...
Conférence (25′) – REX Chronopost : booster la Relation Client & les processus commerciaux avec la GenAI
Comment Chronopost utilise la GenAI pour transformer sa relation client et optimiser ses processus commerciaux grâce à des agents conversationnels ...
Conférence (50′) – REX Macif : faire converger 14 millions d’appels vers un numéro unique grâce au SVI en Langage Naturel avancé
Constatant un niveau de performance inégalé du moteur de compréhension du langage naturel (NLU) d’ILLUIN Technology, la MACIF en fait ...
