Industrialiser l’IA avec ILLUIN Suite : nouveautés produits et témoignages clients
🗓️ Le 17/02/2026 à partir de 12h | 📍 À Paris, La Défense
Pourquoi venir ?
Directions IT, Data & IA
👉 Découvrir comment ILLUIN Suite s’intègre dans vos SI et transforme vos capacités technologiques, à l’ère de l’Agentic AI
Directions Relation Client & CX
👉 Explorer comment les produits d’IA ILLUIN Technology révolutionnent l’expérience client, de l’automatisation à la personnalisation en temps réel.
Innovation & Transformation
👉 Identifier les leviers concrets d’IA générative, composite et agentique pour accélérer vos initiatives d’innovation et de transformation.
Comités de Direction & Business Leaders
👉 Comprendre l’impact stratégique et business des Agents IA sur la performance et la compétitivité de votre organisation.
Tech Leaders & Experts
👉 Approfondir les approches techniques et les bonnes pratiques de déploiement de l’IA à l’échelle.
Des speakers inspirants
Stéphanie CHARLAIX-MEYER - SVP Customer Service d'Air France-KLMInvité spécial
Comment l’IA transforme-t-elle concrètement l’expérience voyageur ?
Stéphanie CHARLAIX-MEYER partagera sa vision et son retour d’expérience inédit sur l’usage de l’IA au service du voyage et de la premiumisation du Service Client (personnalisation des parcours clients et agents augmentés par la technologie), dans le cadre du déploiement en cours d’un projet d’IA conversationnel (callbot d’accueil client) à l’échelle et au niveau européen.
Une intervention inspirante pour comprendre comment l’IA, loin de remplacer l’humain, renforce la qualité des interactions et l’excellence de la relation client.
Joël BRANDT - Responsable de domaine IT, outils assistance client et conversationnel de Bouygues TelecomInvité spécial
Pionnier chez les opérateurs télécom, Bouygues Telecom révolutionne ses parcours client grâce à l’IA agentique.
Joël BRANDT reviendra sur le déploiement d’Agents IA conversationnelle pour la Relation Client, ainsi que sur le module de supervision Agent Analyzer d’ILLUIN Technology, véritable tour de contrôle des systèmes agentiques pour encadrer les systèmes agentiques, ce module de supervision intégré permet de suivre en temps réel la qualité des interactions, les temps de réponse, l’exécution des outils et la consommation des ressources, le tout dans le cadre de déploiement d’Agents à grande échelle.
Découvrez nos dernières releases produits et destémoignages clients inédits
Pour ce rendez-vous annuel, les experts d’ILLUIN Technology vous dévoilent les toutes dernières nouveautés de notre suite de produits de pointe (fonctionnement, intégration, nouvelles features) en matière d’IA conversationnelle, documentaire, d’analyse de données et de génération d’insights actionnables pour les entreprises.
Des décideurs IA / Métiers partageront leurs retours d’expérience sur le déploiement de nos solutions dans leur écosystème et les bénéfices concrets qu’elles apportent, tant pour les clients finaux que pour les équipes internes.
Une occasion de se projeter et de repartir avec des repères concrets pour vos projets IA. Un temps fort à ne pas manquer pour vous inspirer et accélérer votre feuille de route IA avec une suite de produits prêts à l’emploi, alliant GenAI de pointe, Agents spécialisés et cas d’usages métiers clés en main.
Rejoignez-nous dès 12h pour un moment de convivialité autour d’un délicieux buffet !
ILLUIN Technology : scale-up française spécialiste en IA, Data & Digital pour les entreprises
Robert VESOUL, CEO et co-fondateur d’ILLUIN Technology, réalise un tout d’horizon des expertises et savoir-faire de l’entreprise.
Découvrez comment les produits de la suite ILLUIN Technology permettent de passer du POC à la production, puis à l’industriation de l’IA, à l’ère de l’IA agentique.
Nos experts présentent en avant-première les dernières nouveautés produits de la suite ILLUIN :
Wacim BELBLIDIA – Executive VP AI & IDP Products,
Xavier VACCARI – VP Strategy & Partnerships,
Tom BRENDLÉ – Technical Product Director & Co-founder,
révèlent toutes les avancées technologiques de nos produits d’IA à l’état de l’art, en matière d’IA conversationnelle (Dialogue), d’IA documentaire (Automate), d’analyse de la voix du client (Analyze), et d’IA multimodale, composite et agentique (nAIxt).
Dialogue : Air France-KLM revient sur le déploiement de l’IA dans son service client
Stéphanie CHARLAIX-MEYER (SVP Customer Service chez Air France-KLM) – partage la stratégie de premiumisation du “support” du groupe aérien et revient sur les bonnes pratiques pour faire décoller plusieurs projets d’IA dans le service client… animé par Robert VESOUL (CEO d’ILLUIN Technology)
On recharge les batteries avant une deuxième moitié d’après-midi palpitante !
Agent Analyzer : Bouygues Telecom partage un REX concret sur ce module de supervision d’Agents IA
Joël BRANDT (Responsable de domaine IT, outils assistance client et conversationnel chez Bouygues Telecom) – décideur au sein de l’opérateur télécom pionnier en IA agentique partage son expérience d’Agent Analyzer pour monitorer et encadrer les systèmes agentiques… animé par Robert VESOUL (CEO d’ILLUIN Technology)
À l’heure de la hype, comment définir une stratégie cohérente sur l’Agentic AI ?
L’IA agentique promet de multiples bénéfices, mais de nombreux défis restent à relever avant un déploiement à grande échelle. Wacim BELBLIDIA (VP AI & Products, ILLUIN Technology) et Robert VESOUL (CEO, ILLUIN Technology) montreront comment les entreprises peuvent avancer dès aujourd’hui : en misant sur des quick-wins, et en posant les fondations humaines, stratégiques, et technologiques pour le futur passage à l’échelle.
Prolongez l’événement en échangeant avec vos pairs et nos experts !
Une suite de produits à l’état de l’art
Entrez dans l'ère de l'IA agentique avec la suite ILLUIN Technology
Du gain de temps pour les collaborateurs, à l’ultra-personnalisation de l’expérience client, en passant par l’automatisation avancée des processus, le potentiel des Agents IA est immense. Embrassant pleinement ce nouveau paradigme technologique, la suite ILLUIN Technology transforme ce potentiel en réalité.
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🗓️ Le 17 février 2026, à partir de 12h00
📍 En présentiel, Paris, La Défense, Tour Légende – 20 place de la Défense – 92800 Puteaux