📖 Libros blancos y repeticiones
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Tendencias en IA para 2026 y casos de uso en la relación con el cliente - 2026
Hemos elaborado este Libro Blanco para resumir y poner al alcance de los responsables de la gestión de la relación con el cliente las tendencias en materia de inteligencia artificial para 2026, con el fin de contribuir a sus planes estratégicos...
Conferencia (15′) – REX MACIF: De un IVR con lenguaje natural a una colaboración global en innovación
Descubra cómo ILLUIN Technology acompaña a MACIF en su estrategia de IA...
Conferencia (25′) – REX Adeo: Mejor servicio a los clientes de comercio electrónico gracias a GenAI
Descubra cómo Adeo ha integrado la IA generativa en el sector del comercio electrónico: desde los retos técnicos a los que se ha enfrentado hasta las soluciones implementadas...
Conferencia (24′) – REX Alstom: Casos de uso de GenAI, implementación de la hoja de ruta y resultados concretos.
Descubra cómo ILLUIN Technology acompaña a Alstom en la implementación de la IA generativa para revolucionar el sector ferroviario. Este vídeo detalla...
Conferencia (50′) – Speech Analyzer: generación de información de marketing inédita gracias al análisis 360° de las interacciones con los clientes.
Explore la solución Speech Analyzer, que utiliza GenAI para transformar el análisis de las interacciones con los clientes y generar información de marketing...
Conferencia (60′) – REX Chronopost: GenAI sin riesgo para la imagen con IA conversacional híbrida
Descubra una experiencia exclusiva de Chronopost con LLUIN Technology sobre el uso de bots conversacionales híbridos y GenAI para...
Mesa redonda (20′) – Casos de uso y retos en materia de soberanía, sobriedad y gestión de datos
Una segunda serie de casos prácticos a través de testimonios de actores de renombre de los sectores de la energía y los recursos humanos. Perspectivas...
Mesa redonda (20 min) – Casos de uso e implicación de los COMEX en la estrategia GenAI de las empresas
Descubra una primera serie de casos prácticos a través de los testimonios de actores industriales y de la atención al cliente de primer nivel...
Ponencia principal (20′) – Diseño de un LLM desde cero: CroissantLLM
Reviva la intervención de nuestros expertos Manuel FAYSSE y Wacim BELBLIDIA en los Talleres de IA 2024 sobre CroissantLLM, un proyecto de...
5 casos de uso de GenAI para la relación con los clientes y el marketing – T1 2024
Descubra cómo la IA generativa está transformando la relación con el cliente y el marketing a través de casos de uso concretos, comentarios de usuarios...
Libros blancos
Tendencias en IA para 2026 y casos de uso en la relación con el cliente - 2026
Hemos elaborado este Libro Blanco para resumir y poner al alcance de los responsables de la gestión de la relación con el cliente las tendencias en materia de inteligencia artificial para 2026, con el fin de contribuir a sus planes estratégicos...
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Repetición
Conferencia (45 min) – REX Bouygues Telecom: Agentes de IA implementados a gran escala en 25 millones de llamadas al año
Descubre un caso práctico exclusivo de Bouygues Telecom sobre la implementación de agentes de IA para reinventar la experiencia del cliente gracias a ILLUIN Dialogue...
Conferencia (24′) – REX Alstom: Casos de uso de GenAI, implementación de la hoja de ruta y resultados concretos.
Descubra cómo ILLUIN Technology acompaña a Alstom en la implementación de la IA generativa para revolucionar el sector ferroviario. Este vídeo detalla...
Conferencia (50′) – Speech Analyzer: generación de información de marketing inédita gracias al análisis 360° de las interacciones con los clientes.
Explore la solución Speech Analyzer, que utiliza GenAI para transformar el análisis de las interacciones con los clientes y generar información de marketing...
Conferencia (60′) – REX Chronopost: GenAI sin riesgo para la imagen con IA conversacional híbrida
Descubra una experiencia exclusiva de Chronopost con LLUIN Technology sobre el uso de bots conversacionales híbridos y GenAI para...
Mesa redonda (20′) – Casos de uso y retos en materia de soberanía, sobriedad y gestión de datos
Una segunda serie de casos prácticos a través de testimonios de actores de renombre de los sectores de la energía y los recursos humanos. Perspectivas...
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Descubra una primera serie de casos prácticos a través de los testimonios de actores industriales y de la atención al cliente de primer nivel...
Ponencia principal (20′) – Diseño de un LLM desde cero: CroissantLLM
Reviva la intervención de nuestros expertos Manuel FAYSSE y Wacim BELBLIDIA en los Talleres de IA 2024 sobre CroissantLLM, un proyecto de...
Conferencia (25′) – REX Chronopost: impulsar la relación con el cliente y los procesos comerciales con GenAI
Cómo Chronopost utiliza GenAI para transformar su relación con los clientes y optimizar sus procesos comerciales gracias a los agentes conversacionales...
Conferencia (50′) – REX Macif: converger 14 millones de llamadas hacia un único número gracias al SVI en lenguaje natural avanzado.
Tras constatar el rendimiento sin igual del motor de comprensión del lenguaje natural (NLU) de ILLUIN Technology, MACIF lo ha convertido en...
