Agente de IA: promesas y realidades
Si bien todos los especialistas coinciden en el inmenso potencial de los agentes de IA, hay que reconocer que estas tecnologías se encuentran actualmente en la cima del ciclo de hype de Gartner: por el momento, las promesas superan a la realidad.
¿Qué hay que hacer, a partir de hoy, para transformar este entusiasmo en torno a los agentes en ventajas competitivas reales? Esta es la pregunta que respondimos en los Talleres de IA 2025. No se preocupe, ILLUIN Technology ofrece un resumen de este evento a través de la visión técnica y estratégica de expertos en IA, para descubrir cómo pasar del entusiasmo a los primeros casos de uso concretos y a una verdadera revolución en la relación con el cliente.
Repaso al éxito de los Talleres de IA 202510.ª edición
¿Se ha perdido LA cita tecnológica de este fin de año sobre los agentes de IA?
- Más de 150 responsables de la toma de decisiones y expertos en IA reunidos
- Ponentes de renombre
- 5 ponencias principales
- 1 Mesa redonda
¡Prolongamos el evento solo para ti en este formato corto Good Morning AI!
Llévese consigo información clave sobre los agentes de IA: definición, conceptos clave y funcionamiento; elaboración de una estrategia adaptada; IA agencial X Relación con el cliente.
Información prácticas
¿Cuándo?
🗓️ 9 de diciembre de 2025, de 8:30 a 11:00
🥐 Desayuno de bienvenida de 8:30 a 9:00
¿Dónde?
📍 Morning, Pont de Neuilly – 179 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine
¿Para quién?
🎯 Directivos de TI, datos, IA, relación con el cliente y CX, innovación y transformación, comités de dirección y líderes empresariales, líderes tecnológicos y expertos... todos aquellos que quieran ir más allá de la moda de los agentes de IA y convertirlos en un activo estratégico innovador y sostenible para desarrollar su negocio.
Los ponentes
Grégoire Perret, director de informática (CIO) de ChronopostInvitado especial
Con una facturación de 1500 millones de euros, 5200 empleados en todo el mundo y 265 millones de paquetes transportados en 2024, descubracómo Chronopost, filial de Geopost, líder europeo en la entrega de paquetes y soluciones para el comercio electrónico, acelera su hoja de ruta de IA con el diseño y la implementación de casos de uso de IA agencial.
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Aprovechar el potencial de la IA agencial en el corazón de las profesiones relacionadas con la relación con el cliente
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Descubrir casos de uso de agentes para el procesamiento de documentos
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Identificar los beneficios concretos de la implementación de sistemas de IA agentiques.
Robert VESOUL
Director general y cofundador
ILLUIN Technology
Wacim BELBLIDIA
Vicepresidente ejecutivo y productos de IA
ILLUIN Technology
Xavier VACCARI
Vicepresidente de Estrategia de ILLUIN Technology
Gautier VIAUD
Director de I+D
ILLUIN Technology
Desarrollo y temas tratados
8:30 ☕️ Café de bienvenida
9:00 🎤 Introducción a ILLUIN Technology
9:30 🤖 Testimonio inédito de Gérgoire Perret (CIO de Chronopost) sobre el desarrollo de sistemas agenticos.
10:00 🧭 ¿Cómo definir una estrategia coherente sobre la IA Agente?
10:30 💡 Buenas prácticas y errores que debes evitar en tus propios proyectos
11:00 🙋♀️ Preguntas y debate
Los agentes IA
Nuestros expertos repasaremos los fundamentos técnicos de la IA agencial para comprender mejor la tecnología: los conceptos de herramientas y barreras de seguridad, arquitecturas mono y multiagente, marcos de desarrollo y orquestación, integración en los sistemas de información, observabilidad, nuevos estándares (A2A, MCP), etc., y presentaremos la metodología de desarrollo de ILLUIN Technology.
Estrategia de IA agencial
La IA agéntica promete múltiples beneficios para las organizaciones, pero aún quedan muchos retos por superar antes de su implementación a gran escala. Nuestros expertos mostrarán cómo las empresas pueden avanzar desde hoy mismo: apostando por soluciones rápidas y sentando las bases humanas, estratégicas y tecnológicas para la futura ampliación.
IA agencial x Relación con el cliente
La IA agencial está revolucionando la relación con el cliente al ofrecer interacciones más fluidas, personalizadas y autónomas. Al combinar la comprensión del lenguaje natural, el razonamiento contextual y la capacidad de acción, mostraremos cómo estos agentes inteligentes se encargan de solicitudes complejas, al tiempo que colaboran con los asesores humanos.
¿Por qué venir?
- Descubra el funcionamiento y los conceptos clave de los agentes de IA.
- Comprender la tecnología para elaborar mejor una estrategia coherente sobre la IA agencial
- Benefíciese de los REX concretos y detallados de ILLUIN Technology y su cliente Chronopost sobre los retos del diseño y la implementación de agentes de IA.
- Identifique las buenas prácticas y los escollos que debe evitar en sus propios proyectos de IA agencial, inspirándose en casos de uso reales.
La elección de los líderes
Para inscribirte, haz clic aquí 👇
🗓️ El 9 de diciembre de 2025, a partir de las 8:30 h, con un desayuno de bienvenida.
📍 Presencial, Morning, Pont de Neuilly – 179 Av. Charles de Gaulle – 92200 Neuilly-sur-Seine